F: Was ändert sich für mich als Kunde?

A: Für Sie ändert sich im Bestellprozess nichts. Sie können unseren Webshop
wie gewohnt nutzen. Lediglich die Auslieferung von Bestellungen, die zwischen dem 27. April und dem 7. Mai 2026 eingehen, erfolgt gebündelt nach dem 7. Mai 2026.

 

F: Kann ich während der Erneuerung normal bestellen?

A: Ja, unser Webshop ist während der gesamten Phase vollständig in Betrieb.
Alle Bestellungen werden entgegengenommen, gespeichert und nach Abschluss der
Erneuerung ab dem 7. Mai 2026 ausgeliefert.

 

F: Wann wird meine Bestellung geliefert, wenn ich jetzt bestelle?

A: Bestellungen, die vor dem 27. April 2026 eingehen, werden wie gewohnt und
ohne Verzögerung bearbeitet und geliefert. Bei Bestellungen vom 27. April bis 7. Mai 2026 erfolgt die Auslieferung ab dem 7. Mai 2026.

 

F: Warum führt Bruderer diese Erneuerung durch?

A: Mit der Erneuerung unserer internen Systeme investieren wir in eine
modernere und leistungsfähigere Infrastruktur. Davon profitieren Sie
langfristig: schnellere Prozesse, mehr Transparenz und ein noch besserer
Service.

 

F: An wen kann ich mich bei Fragen wenden?

A: Unser Kundendienst steht Ihnen während der gesamten Phase wie gewohnt zur Verfügung. Sie erreichen uns unter info@bruderer.ch
oder über unsere Kontaktseite.